ความแน่นอนในชีวิตมีน้อย หนึ่งคือพวกเขาจะถามคุณเกี่ยวกับประวัติการทำงานของคุณในการสัมภาษณ์งาน อาจเป็นเรื่องยากที่จะพูดถึงงานก่อนหน้าของคุณ อันที่จริง คำถามเหล่านี้มักถูกระบุว่าเป็นคำถามที่ "น่าเบื่อ" ที่สุดในการสัมภาษณ์เสมอ อย่างไรก็ตาม การทำตามกฎทองสองสามข้อ คุณสามารถเปลี่ยนประสบการณ์ที่แย่ที่สุดให้กลายเป็นจุดแข็งในการสัมภาษณ์ได้
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การเน้นด้านบวก
ขั้นตอนที่ 1. ขายปลาของคุณ
คำถามเกี่ยวกับการจ้างงานในอดีตเป็นเรื่องเกี่ยวกับผลการปฏิบัติงานของคุณมากกว่านายจ้าง ผู้สัมภาษณ์พยายามประเมินทักษะและความเป็นมืออาชีพของคุณ ไม่ใช่คุณธรรมหรือความชั่วร้ายของเจ้านายคนอื่น เป้าหมายของคำตอบใดๆ เกี่ยวกับงานที่ผ่านมาควรเป็นการนำเสนอภาพลักษณ์ที่ดีของตัวเอง และไม่กล่าวร้ายบริษัทอื่น
- ตอบคำถามเกี่ยวกับงานที่ผ่านมาโดยพูดถึงความสำเร็จของคุณในแต่ละงาน พิจารณาแนวคิดในการใช้คำหลักที่ให้ไว้ในรายละเอียดงานที่คุณกำหนดเป้าหมาย เช่น "ความสามารถในการควบคุมดูแลสูง" และคิดว่าคุณจะปรับประสบการณ์ในอดีตให้เข้ากับความต้องการของงานใหม่ได้อย่างไร โดยเน้นคุณสมบัติเหล่านั้น
- เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ให้ก้าวข้ามความคิดเดิมๆ และยกตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมและเป็นรูปธรรม เริ่มต้นด้วยการวางนัยทั่วไป เช่น "แรงบันดาลใจ" โดยพูดว่า "ฉันรู้ว่าคุณคงเคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน ดังนั้นฉันจะยกตัวอย่างให้คุณฟัง" จากนั้นเล่าเรื่องสั้น ๆ (ยาวสองถึงสี่ประโยค) จากงานก่อนหน้านี้ที่แสดงให้เห็นถึงแรงจูงใจที่ถูกกล่าวหา
ขั้นตอนที่ 2 อย่าวิจารณ์
มันไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะปฏิเสธในการสัมภาษณ์งาน และโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าแง่ลบหมายถึงนายจ้างคนก่อน การวิพากษ์วิจารณ์อดีตพนักงานในโอกาสดังกล่าวถือเป็นการเตือนสีแดงในแผนกทรัพยากรบุคคลส่วนใหญ่แล้ว จำเป็นต้องพูดในเชิงบวกเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานที่แย่ที่สุด
- การปฏิเสธทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับตัวคุณ ไม่ใช่เกี่ยวกับงานก่อนหน้าของคุณ เมื่อคุณพูดเรื่องแย่ๆ เกี่ยวกับอดีตเจ้านายของคุณ ผู้สัมภาษณ์จะสงสัยว่า 1) อีกด้านของเรื่องคืออะไร 2) คุณจะเป็น "คนบ่น" หรือ "คนขี้บ่น" ในงานใหม่ถ้าคุณได้รับการว่าจ้าง และ 3) ถ้าคุณจะพูดไม่ดีเกี่ยวกับพวกเขา ถ้าคุณออกจากงานในวันหนึ่ง ไม่ว่าในกรณีใด การกล่าวร้ายต่อนายจ้างคนก่อนของคุณจะทำให้คุณดูไม่เป็นมืออาชีพ
- แม้ว่าคุณจะเกลียดงานอื่น จงหาเรื่องดีๆ ที่จะพูด ลองนึกถึงสภาพแวดล้อมในการทำงาน การฝึกอบรม ห้องกาแฟ ชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น หรืออะไรก็ได้ที่คุณสนใจ ให้แง่บวกเป็นจุดสนใจของคำตอบ
ขั้นตอนที่ 3 มุ่งสู่ปัจจุบัน
ครั้งเดียวที่พูดอะไรบางอย่างที่ไม่เป็นบวกเกี่ยวกับงานก่อนหน้านี้ไม่ใช่ปัญหาคือการเปรียบเทียบกับตำแหน่งปัจจุบันและคุณเหมาะสมกับงานนั้นมากน้อยเพียงใด
- ตัวอย่างเช่น หากคำมั่นสัญญาของงานเก่าเป็นตำแหน่งที่น่าตื่นเต้นและท้าทาย และเป็นงานในสำนักงานที่น่าเบื่อและซ้ำซากจำเจ อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะกล่าวถึงข้อเท็จจริงนี้ อย่าลืมว่าคุณต้องเน้นความแตกต่างระหว่างรายละเอียดงานก่อนหน้าและงานที่คุณต้องการตอนนี้
- โดยทั่วไป คุณสามารถบอกผู้สัมภาษณ์ว่างานก่อนหน้านี้ไม่เหมาะกับคุณเพราะคุณต้องการความท้าทายที่มากขึ้น ความรับผิดชอบ (หรืออื่นๆ) หรือโอกาสในการเลื่อนตำแหน่งมากขึ้น กุญแจสำคัญคือการเลือกวลีที่อธิบายตำแหน่งที่คุณสมัครได้ดีที่สุด
- สรุปความคิดเห็นด้วยประโยคเช่น “ฉันตื่นเต้นกับโอกาสนี้เพราะ…” เพื่อให้คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับโอกาสในตำแหน่งนี้ซึ่งไม่มีอยู่ในงานก่อนหน้านี้ และอธิบายว่าทำไมคุณถึงตื่นเต้นกับความท้าทายใหม่
ขั้นตอนที่ 4 ลดความซับซ้อน
วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการตอบสนองเชิงลบหรือไม่เป็นมืออาชีพคือการทำให้สั้น ตอบคำถามที่ถาม ระวังอย่าให้ข้อมูลมากเกินไป เคล็ดลับนี้ควรนำไปใช้กับทุกแง่มุมของการสัมภาษณ์ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการอ้างอิงถึงอดีตนายจ้าง คำตอบที่สั้นที่สุดมักจะดีที่สุด
ทิ้งอารมณ์ไว้กับคำตอบ แม้ว่าการสัมภาษณ์จะมีน้ำเสียงที่เป็นกันเองและน่าพอใจ แต่ก็ยังเป็นการโต้ตอบแบบมืออาชีพและคำพูดของคุณควรสะท้อนถึงข้อเท็จจริงนั้น
วิธีที่ 2 จาก 3: การแก้ไขอุบัติเหตุ
ขั้นตอนที่ 1. อย่าเป็นผู้แพ้
ให้ใช้ภาษาที่เป็นกลางมากขึ้นและเน้นด้านบวกของการออกจากงานอื่นแทน
ตัวอย่างเช่น เมื่ออธิบายการเปลี่ยนจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่ง ให้พูดว่า "ฉันเริ่มทำงานที่บริษัทอื่น" อย่าให้รายละเอียดที่ไม่จำเป็นเว้นแต่จะถาม การพูดมากเกินไปสามารถกระตุ้นให้เขาถามคำถามที่ไม่สบายใจซึ่งไม่คุ้มค่า
ขั้นตอนที่ 2 ใช้การวางนัยทั่วไปอย่างมีกลยุทธ์
หากพวกเขาขอรายละเอียดเพิ่มเติม ให้อธิบายการลาออกจากงานก่อนหน้านี้ในแง่ทั่วไปที่ไม่สื่อถึงความรู้สึกเชิงลบของอดีตเจ้านาย
- ตัวอย่างเช่น การบอกว่าคุณออกจากงานเพื่อใช้เวลาอยู่กับครอบครัวให้มากขึ้นหรือประเมินลำดับความสำคัญของคุณใหม่อีกครั้งก่อนที่จะก้าวไปสู่อาชีพต่อไป ถือเป็นเหตุผลที่ยอมรับได้ในสายตาของนายจ้างส่วนใหญ่
- ให้รายละเอียดเพิ่มเติมก็ต่อเมื่อสามารถพูดสิ่งที่ดีได้ ตัวอย่างเช่น อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะบอกว่าการเปลี่ยนแปลงในวัฒนธรรมหรือการจัดการของบริษัทได้ย้ายคุณออกจากที่นั่นอย่างไร หากข้อมูลนี้ช่วยเน้นว่าคุณจะเข้ากับตำแหน่งใหม่ได้ดีเพียงใด คุณสามารถพูดได้ว่า "หลังจากการเปลี่ยนแปลงในการบริหาร ฉันก็ชัดเจนว่าบริษัทกำลังไปในทิศทางที่ไม่สอดคล้องกับความสามารถและเป้าหมายของฉัน" บอกเราอยู่เสมอว่าความสามารถและเป้าหมายของคุณคืออะไร และสอดคล้องกับงานที่คุณตั้งใจไว้อย่างไร
ขั้นตอนที่ 3 อย่าเข้าไปพัวพันกับการนินทาในสำนักงาน
หากความขัดแย้งส่วนตัวในที่ทำงานเป็นสาเหตุของการจากไปของคุณ อย่าพูดถึงมัน นายจ้างใหม่ต้องการให้แน่ใจว่าคุณสามารถเป็นมืออาชีพได้
ผู้สัมภาษณ์ไม่ต้องการได้ยินว่าทำไมคุณถึงไม่เข้ากับเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานคนอื่น ให้พูดว่าคุณมี "ทัศนคติทางอาชีพที่แตกต่าง" หากเหตุผลหลักที่คุณจากไปคือความขัดแย้งกับเจ้านายของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 อย่ากลัวที่จะถูกไล่ออก
คนถูกเลิกจ้างทุกวันและนายจ้างเข้าใจว่านี่เป็นส่วนหนึ่งของมัน ซื่อสัตย์และพยายามอธิบายเหตุผลในแง่บวกมากที่สุดหากคุณถูกไล่ออกจากงานก่อนหน้านี้
- หากสาเหตุเกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น การปรับโครงสร้างองค์กร การเปลี่ยนแปลงการบริหาร การควบรวมกิจการ การตัดขาด วิกฤต ฯลฯ – อย่าลืมอธิบายให้เข้าใจง่ายและตรงไปตรงมาที่สุด
- อย่าพูดมากเกินไปถ้าคุณถูกไล่ออกจากงาน เว้นแต่จะมีเหตุผลที่ดี คุณไม่สามารถบอกได้จากภูมิหลังของเขา เมื่อสงสัย ให้พูดว่าคุณ “ไม่เข้ากับงาน” ที่แล้ว แล้วอธิบายว่าทำไมคุณถึงเหมาะกับตำแหน่งใหม่
- เน้นทัศนคติเชิงบวกของคุณเสมอในการตอบสนองต่อความพ่ายแพ้ ในหลายกรณี เป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนเหตุผลของการเลิกจ้างเป็นการอภิปรายเกี่ยวกับทักษะที่พัฒนาขึ้น คุณต้องเป็นจุดสนใจ ไม่ใช่นายจ้างคนก่อน
- ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่สามารถทำตามตารางเวลาที่เข้ากันไม่ได้ ให้บอกความจริง จากนั้นให้พูดว่าสถานการณ์ช่วยให้คุณจัดการเวลาได้ดีขึ้น และอธิบายว่าสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในตำแหน่งที่เป็นปัญหาได้อย่างไร
วิธีที่ 3 จาก 3: วางแผนล่วงหน้า
ขั้นตอนที่ 1 เตรียมคำตอบ
วางแผนสิ่งที่คุณจะพูดเกี่ยวกับงานก่อนหน้านี้ทุกครั้งหากคุณมีคำถามนี้ อย่าปล่อยให้ตัวเองถูกจับโดยไม่ทันตั้งตัว ซึ่งอาจทำให้เกิดการตอบสนองที่ไม่เพียงพอหรือไม่เพียงพอ
เริ่มต้นด้วยการจดบันทึกเกี่ยวกับงานแต่ละงานที่คุณมี จำไว้และทบทวนให้ดี คิดถึงความรับผิดชอบและทักษะที่คุณพัฒนาขึ้น พร้อมกับรางวัล คำชม หรือการยอมรับที่คุณได้รับ
ขั้นตอนที่ 2 เขียนสคริปต์
ใช้บันทึกที่คุณทำไว้ก่อนหน้านี้เพื่อพัฒนาคำตอบสำหรับแต่ละงาน เป้าหมายของสคริปต์ควรเป็นการนำเสนอข้อความในสองสามประโยคที่บอกสิ่งที่คุณเรียนรู้และประสบความสำเร็จในแต่ละโอกาสอย่างชัดเจนและกระชับ ฝึกฝนจนคุณจำมันได้
ถ้าเป็นไปได้ ขอให้เพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวแสดงบทบาทของผู้สัมภาษณ์เพื่อซ้อมบทกับพวกเขาและขอความเห็นจากพวกเขา หากไม่มีใครสามารถบันทึกคำตอบได้ พยายามทำให้ตัวเองอยู่ในตำแหน่งของผู้สัมภาษณ์โดยการฟังพวกเขา สิ่งที่สามารถปรับปรุง?
ขั้นตอนที่ 3 เลือกข้อมูลอ้างอิงอย่างมีกลยุทธ์
อย่าตั้งชื่อคนที่อาจพูดไม่ดีเกี่ยวกับตัวคุณ ถ้าคุณไม่รู้ว่าอดีตเจ้านายจะพูดอะไร ให้ถาม การสนทนาแปลกๆ กับอดีตเจ้านายดีกว่าการให้ข้อมูลอ้างอิงที่ไม่ดี
- เลือกเจ้านายที่คุณชอบมากที่สุด ในบริษัทส่วนใหญ่ มีผู้บังคับบัญชาหลายคนที่ถือได้ว่าเป็น "เจ้านาย" ให้เลือกใครสักคนที่คุณมีความสัมพันธ์ที่ดี
- แม้ว่าคุณจะถูกบังคับให้ตั้งชื่อเจ้านายที่คุณเคยทะเลาะด้วยก็ตาม วางใจได้ว่าอดีตนายจ้างของคุณไม่ได้กระตือรือร้นที่จะวิพากษ์วิจารณ์คุณเสมอไป เขาไม่เพียงแต่กลัวการหมิ่นประมาทเท่านั้น แต่เขายังต้องการที่จะรักษาปฏิสัมพันธ์ในระดับมืออาชีพเพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของเขาในหมู่เพื่อนร่วมงานในอุตสาหกรรม
ขั้นตอนที่ 4 ติดต่ออ้างอิง
คุณต้องแจ้งให้อดีตนายจ้างทราบว่าคุณได้แนะนำพวกเขาเสมอ การติดต่ออย่างรวดเร็วในระหว่างขั้นตอนการสมัครงานสามารถหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการตอบกลับ และให้เวลาอ้างอิงเพื่อคิดว่าจะพูดอะไรหากฝ่ายทรัพยากรบุคคลของบริษัทติดต่อคุณ